Говорящие очки «Поводырь» от Компании
NoVision (Товары
для незрячих).
Телефоны, компьютеры, говорящие
(пищащие) очки и др.
Доброго времени суток, дорогие друзья.
Сегодня (конец ноября 2018 года) хочу
рассказать вам о компании NoVision, находящейся в городе Армавир Краснодарского края.
Компания занимается
переделкой и доработкой мобильных телефонов и персональных компьютеров
известных брендов, таких как Nokia, Samsung, Lenovo, Land Rover и др. для людей
с ограниченными возможностями зрения и полностью слепых.
Позиционирует себя компания, как
социально-ответственную и заботящуюся о нуждах граждан нашей страны с
проблемами зрения. Всё выглядит респектабельно и очень красиво.
Моя подруга Евгения, полностью слепой
человек, купила такую переделку (говорящий смартфон) и осталась очень довольна.
Когда мы решили вести блог, в планах
стояло написать хвалебную статью об этой компании, но события развернувшиеся в
октябре-ноябре 2018 года заставили нас изменить план и рассказать о негативной
стороне данной компании.
Весной 2018 года в одном из анонсов новых
товаров компании, Евгения услышала о говорящих очках «Поводырь», разработанных
Павлом Курбацким жителем города Армавир.
Я пришла к ней, посмотрела презентацию
данных очков и решила помочь с деньгами для приобретения (12000 руб. для
инвалида в одиночку потянуть очень сложно, почти нереально).
Примерно через месяц или чуть больше я
собрала нужную сумму, с учётом всех возможных комиссий за перевод денег, и мы
сделали заказ.
Очки пришли довольно быстро Почтой России.
Когда мы открыли коробку и достали это
чудо инженерной мысли, наступила пора разочарований.
Евгения – инженер с соответствующим
образованием, опытом и руками, растущими из плечей, а не из задних карманов
брюк, ощупав все детали очков сразу сказала, что похоже мы выбросили деньги в
унитаз. Её инженерная чуйка оказалась права.
Очки выглядели стрёмно.
На левой дужке очков прикреплён основной
блок, состоящий из двух частей, на внешней стороне и на внутренней.
Внутренняя часть блока при ношении давит
на височную область лица. Достаточно некомфортно.
Пошли на улицу, во дворе голос из динамика
очков было слышно относительно нормально, при выходе из двора на основную улицу
очки стало неслышно. Живём мы с подругой в достаточно тихом спальном районе
города Москвы, соваться в центр Москвы вообще нет смысла в этих очках.
Согласно инструкции, при посадке в
общественный транспорт очки лучше выключать для экономии заряда батареи, путём
движения пальца (без перчатки) по сенсору, который находится на внешней части
блока. Ни на какие движения пальца очки не реагировали. Сенсор начал реагировать
и работать только через несколько циклов полной разрядки и полной зарядки
очков.
Минимальное время непрерывной работы
указано 5 часов. На деле максимум 3 часа, т.е. доехать в один конец Москвы,
найти розетку, подзарядить и только потом ехать обратно.
Евгения решила использовать очки только в
мед. учреждениях при плановой госпитализации. Сходить покурить и обратно. За 10
дней использования очков в режиме лайт на лице у подруги образовалась гематома
(синяк) там, где давит внутренняя часть блока.
Хранились очки в твёрдом очечнике, который
мы с огромным трудом нашли (в комплекте его нет), очки достаточно громоздкие.
Лежали очки в ящике подальше от солнца и батарей при комнатной температуре
22-25°С (диапазон указан 0-45°С).
В октябре мы собирали подругу в больницу и
хотели поставить очки на зарядку. При вставлении штекера зарядного устройства в
гнездо для зарядки это самое гнездо легко и непринуждённо вошло во внутрь блока
и понятно, что зарядка стала просто невозможной.
Перечитали инструкцию и условия гарантии,
убедившись, что данная ситуация не входит в гарантийные обязательства, решили
обратиться в компанию и приготовились платить за ремонт (если вообще это
возможно). Конструкция из разряда не дышать.
Ждали, что из компании придёт уведомление:
Ваша ситуация не входит в гарантию, стоимость ремонта (замены) такая-то,
способы оплаты такие-то. Так делают все уважающие себя и своего клиента
компании. Но только не эта контора.
Вместо вежливого уведомления раздался
звонок и на голову Евгении, в моём присутствии, посыпались оскорбления и
унижения, смысл которых: смотри, когда суёшь дура слепая. В конце ушата грязи
обозначилась сумма ремонта 1000 рублей.
Деньги мы перевели и попросили бизнесменов
быть повежливей и напомнили золотое правило: Клиент всегда прав.
Пришёл номер карты и категорическое
несогласие с золотым правилом бизнеса.
То есть эти, даже не знаю, как их назвать,
возвели сами себя в ранг богов, а вы все остальные (инвалиды по зрению в
особенности) грязь на нашей обуви, должны падать ниц с воплем о великий прости,
что сделанное тобой говно сломалось и ещё посыпать голову пеплом.
P.S. Вывод однозначный, покупать очки
«Поводырь» от компании NoVision в том виде, в котором они сейчас, значит выбросить 12000
рублей в унитаз, да ещё быть готовым выслушать кучу необоснованного дерьма в
свой адрес и возможно заиметь дополнительные проблемы со здоровьем, которого и
так мало.








